TESLİMAT
- Teslimatlar hafta içi gerçekleşmekte olup gün içerisinde 09:00-18:00 saatleri arasında yapılmaktadır ve net bir saat seçilememektedir.
- Saat 12:00' a kadar gelen siparişler aynı gün, sonrasında verilen siparişler devam eden ilk iş günü içerisinde kargoya teslim etmekteyiz.
- Gönderimlerimizi UPS Kargo ile yapmaktayız ancak bazı bölgelere teslimat süresi uzun olduğundan, bu gibi durumlarda ise MNG Kargo ile çalışmaktayız.
- Sipariş tarafımıza ulaştıktan sonra, yazmış olduğunuz açık adres kontrol edilip mobil bölge ise (Dağıtımın hergün yapılmadığı alan) size mail ile bilgi vermekteyiz.
- Ürünlerimizi, vermiş olduğunuz sipariş ve hediye notunuz gözükmeyecek şekilde kargolamaktayız. Yaz ayları için ise erimelere karşı özel buzlu paketlerde göndermekteyiz.
ÖNEMLİ BİLGİLER
- Ürünler ile birlikte fatura gönderimi yapmamaktayız. Fatura bilgisini mailinize göndermekteyiz. (Teslimat ve fatura adresi aynı olsa dahi yazdığınız adreslere fatura gitmemektedir)
- Hediye notunuzun altına isminizi yazmazsanız, isimsiz olarak göndermekteyiz. Not kartınızı 8x5 cm. ebadında basıp, kapalı zarf içerisinde hazırlamaktayız.
- Alıcı kişiye hiçbir şekilde SMS gitmemektedir. Teslimat bilgileri kısmında alıcı kişinin telefon numarasını giriniz.
- E-Mail kısmında kendi mail adresinizi giriniz. "Kargoya verildi ve kargo takip kodu" gibi bilgiler, yazdığınız maile sistemden otomatik olarak gönderilmektedir.
- Ürünü buzdolabına koymadan, 18-22 derece aralığında nemden ve güneşten uzak yerde muhafaza ediniz.
ÖDEME SEÇENEKLERİ
- Kapıda nakit veya kredi kartı ile ödeme, havale / Eft veya sitemiz üzerinden kredi kartınız ile güvenli ödeme yapabilirsiniz. (Havale/Eft ile ödeme seçeneğinde, lütfen sipariş numaranızı açıklama kısmına yazınız.)